ChatGPTとは、人工知能を研究する非営利団体であるOpenAIによって開発された、対話に特化した言語モデルです。ChatGPTは、人の質問や要望に対して文章で回答するAIチャットボットとして使われていますが、その能力は単なる会話だけにとどまりません。ChatGPTは、さまざまな分野の知識や情報を持ち、文章を生成したり、要約したり、翻訳したり、計算したり、創作したりといった多彩なタスクをこなすことができます。この記事では、ChatGPTのメリットとデメリットについて解説し、その使い方や利用事例を紹介します。

ChatGPTの上手い使い方についてはこちら

チャットGPTは何がすごいの？

ChatGPTの最大の特徴は、その高度な自然言語処理能力です。自然言語処理とは、人間が日常的に使っている言語（自然言語）をコンピューターが理解したり、生成したりする技術のことです。自然言語処理は、検索エンジンや音声アシスタントなどのサービスに欠かせない技術ですが、その難しさから長年の課題とされてきました。

ChatGPTは、自然言語処理の最先端の技術であるGPT-4をベースにしています。GPT-4は、インターネット上の膨大なテキストデータを事前に学習し、その知識をもとに新しい文章を生成することができるモデルです。GPT-4は、従来の自然言語処理モデルよりもはるかに大きくて強力であり、その生成能力は人間の文章と見分けがつかないほど高いとされています。

ChatGPTは、GPT-4を対話に特化させたものであり、人間と自然で流暢な会話ができるようになっています。人間の入力に対して適切な返答を考えるだけでなく、会話の文脈や意図を読み取ったり、感情やニュアンスを表現したりすることもできます。また、特定の人物や分野になりきって話すことも可能であり、その柔軟性や多様性も魅力的です。

チャットGPTのメリット

ChatGPTのメリットは以下のように挙げられます。

会話だけでなく多様なタスクができる

ChatGPTは、会話するだけでなく、文章を生成したり、要約したり、翻訳したり、計算したり、創作したりといった多様なタスクができます。これらのタスクは、日常生活や仕事や学習に役立つものばかりです。例えば、ChatGPTに短編小説を書かせたり、難しい段落をわかりやすく短縮させたり、重要な単語の意味を説明させたりすることができます。

知識や情報が豊富

ChatGPTは、インターネット上の膨大なテキストデータから学習しているため、さまざまな分野の知識や情報が豊富です。ChatGPTに質問をすると、その答えを探してくれたり、参考になるリンクを教えてくれたりします。また、ChatGPTは、特定の人物や分野に詳しいときは、その人物や分野になりきって話すこともできます。例えば、ChatGPTにアインシュタイン博士になりきってE=mc^2を小学生に向けて説明させたり、織田信長になりきって現代の日本を見た感想を聞いたりすることができます。

楽しくて面白い

ChatGPTは、人間と自然で流暢な会話ができるだけでなく、感情やニュアンスを表現したり、ジョークやパロディを言ったりすることもできます。ChatGPTは、人間の入力に対して予測できないような返答をすることもあり、そのサプライズ感やユーモア感が楽しくて面白いです。例えば、ChatGPTに漫才をパロったり、特定のテーマに関連したエンタメ作品を挙げさせたりすることができます。

チャットGPTのデメリット

ChatGPTのデメリットは以下のように挙げられます。

完全ではない

ChatGPTは、高度な自然言語処理能力を持っていますが、それでも完全ではありません。ChatGPTは、時々間違った答えを出したり、矛盾した発言をしたり、意味不明な文章を生成したりすることがあります。また、ChatGPTは、人間の倫理や常識に反するような発言をすることもあります。これらの問題は、ChatGPTの学習データやモデルの限界に起因するものですが、それでも注意が必要です。

信頼性や安全性が低い

ChatGPTは、インターネット上のテキストデータから学習していますが、そのデータの信頼性や安全性は保証されていません。ChatGPTは、事実と異なる情報や偏った情報や悪意のある情報を含むデータも学習してしまう可能性があります。また、ChatGPTは、個人情報や機密情報を入力されると、それらの情報を保存したり、外部に漏洩したりする危険性があります。これらの問題は、ChatGPTの利用者や管理者の責任にかかっていますが、それでも注意が必要です。

依存性が高い

ChatGPTは、多様なタスクができるだけでなく、楽しくて面白いです。しかし、それゆえにChatGPTに依存してしまう可能性もあります。ChatGPTは、人間の代わりに文章を書いたり、質問に答えたりすることができますが、それでは人間自身の思考力や表現力や判断力が低下してしまうかもしれません。また、ChatGPTは、人間と自然で流暢な会話ができますが、それでは人間同士のコミュニケーションや関係性が希薄にな

チャットGPTの使い方

ChatGPTを使うには、まずOpenAIのウェブサイトにアクセスして、アカウントを作成する必要があります。アカウントを作成したら、ChatGPTのプレイグラウンドに入ることができます。プレイグラウンドでは、ChatGPTと自由に会話したり、さまざまなタスクを試したりすることができます。プレイグラウンドの画面は以下のようになっています。

プレイグラウンドでは、下のテキストボックスに自分の入力を書き込むと、上にChatGPTの返答が表示されます。言語を「日本語」にすると、ChatGPTは日本語で会話します。

プレイグラウンドでChatGPTと会話するだけでなく、OpenAIのAPIを使って自分のアプリケーションやサービスにChatGPTを組み込むこともできます。OpenAIのAPIは、PythonやJavaScriptなどのプログラミング言語で簡単に利用できるように設計されています。OpenAIのAPIを使えば、自分の好みや目的に合わせてChatGPTをカスタマイズしたり、他のAIツールと連携したりすることができます。

チャットGPTの利用事例

ChatGPTは、多様なタスクができるだけでなく、楽しくて面白いです。そのため、ChatGPTはさまざまな分野や業界で利用されています。ここでは、ChatGPTの利用事例をいくつか紹介します。

教育

ChatGPTは、教育分野で学習支援や教材作成などに活用されています。例えば、[Duolingo]は、言語学習アプリであるDuolingoにChatGPTを組み込んでいます。Duolingoでは、ChatGPTが学習者と対話しながら言語能力を評価したり、フィードバックやアドバイスを提供したりします。また、[Quizlet]は、学習ツールであるQuizletにChatGPTを組み込んでいます。Quizletでは、ChatGPTが学習者の入力した単語や文章からクイズやカードやゲームなどの教材を自動生成します。

エンターテイメント

ChatGPTは、エンターテイメント分野でコンテンツ制作やキャラクター開発などに活用されています。例えば、[Replika]は、人工知能と友達になれるアプリであるReplikaにChatGPTを組み込んでいます。Replikaでは、ChatGPTがユーザーと対話しながらその性格や趣味や感情などを学習し、ユーザーに合わせたキャラクターを作り上げます。また、[AI Dungeon]は、人工知能と冒険できるゲームであるAI DungeonにChatGPTを組み込んでいます。AI Dungeonでは、ChatGPTがユーザーの入力に応じてストーリーや世界やキャラクターなどをリアルタイムに生成し、ユーザーに無限の選択肢と可能性を提供します。

ビジネス

ChatGPTは、ビジネス分野でカスタマーサービスやマーケティングなどに活用されています。例えば、[Zendesk]は、カスタマーサービスプラットフォームであるZendeskにChatGPTを組み込んでいます。Zendeskでは、ChatGPTが顧客の問い合わせに対して自動的に回答したり、適切な担当者にエスカレートしたりします。また、[Copy.ai]は、コピーライティングツールであるCopy.aiにChatGPTを組み込んでいます。Copy.aiでは、ChatGPTがユーザーの入力したキーワードやテーマからキャッチコピーやスローガンやブログ記事などのコピーライティングを自動生成します。

まとめ

ChatGPTは、対話に特化した言語モデルであり、人間と自然で流暢な会話ができるだけでなく、多様なタスクができるAIチャットボットです。ChatGPTは、教育やエンターテイメントやビジネスなどの分野で利用されており、そのメリットは多岐にわたります。しかし、ChatGPTにはデメリットもあり、完全ではないことや信頼性や安全性が低いことや依存性が高いことに注意が必要です。ChatGPTは、人間の代わりになるものではなく、人間の補助になるものであるということを忘れずに、適切に利用することが大切です。